นโยบายความเป็นส่วนตัว EZ333

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

EZ333 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า EZ333 จัดการกับข้อมูลของคุณอย่างไร และสิทธิ์ใดบ้างที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่เกิดขึ้นผ่านทุกช่องทางบริการของ EZ333 ทั้งเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เช่น อีเมลและระบบแจ้งเตือน

2. ข้อมูลที่ EZ333 เก็บรวบรวม

EZ333 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่จัดเก็บดังนี้

EZ333 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

EZ333 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับตาม PDPA เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิกให้สมบูรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลจริง
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน ฝาก-ถอน และการตรวจสอบยอดคงเหลือในบัญชี
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการและประสบการณ์การใช้งานให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกแต่ละคน
• การส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ (สามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ โดยข้อมูลจะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการตอบคำถามของฝ่ายสนับสนุน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

EZ333 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ EZ333 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เช่น การประมวลผลคลาวด์ การรักษาความปลอดภัย และระบบการชำระเงิน ซึ่งทำงานภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-wallet เช่น TrueMoney Wallet และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของสมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย เมื่อได้รับคำสั่งอย่างเป็นทางการ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกมจากผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ EZ333 ร่วมงานด้วย

ในทุกกรณีที่ EZ333 แบ่งปันข้อมูล จะมีข้อตกลงที่ชัดเจนกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องปกป้องและใช้ข้อมูลเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยเด็ดขาด

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

EZ333 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างครบถ้วนทั้งในระหว่างการรับส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บในระบบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ EZ333
• การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม hashing ระดับสูง ทำให้แม้แต่ทีมงาน EZ333 เองก็ไม่สามารถเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในการปฏิบัติงานเท่านั้น
• ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติในบัญชีและแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

EZ333 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน และวิเคราะห์การใช้บริการในภาพรวม คุกกี้ที่ EZ333 ใช้แบ่งเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา session การเข้าสู่ระบบ และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการบริการ
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย EZ333 เข้าใจว่าสมาชิกใช้บริการอย่างไร เพื่อปรับปรุงการออกแบบและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่ได้จะถูกทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแจ้งเตือน เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานตรงกับความต้องการของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์ EZ333

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ของประเทศไทย สมาชิก EZ333 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง EZ333 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์ทุกข้อดังต่อไปนี้

• สิทธิ์ในการรับทราบ: สิทธิ์ที่จะได้รับแจ้งว่า EZ333 เก็บข้อมูลอะไรบ้างและใช้ข้อมูลอย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้อธิบายไว้อย่างครบถ้วน
• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ EZ333 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ โดยส่งคำขอมาที่ support@ez333.ws
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากพบว่าข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน สามารถขอแก้ไขได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ EZ333 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เว้นแต่ข้อมูลนั้นจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล: สิทธิ์ที่จะได้รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ผ่านมา

การใช้สิทธิ์ทุกข้อสามารถทำได้โดยส่งคำขอมาที่ support@ez333.ws EZ333 จะตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล

EZ333 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามที่กฎหมายการเงินกำหนด
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บเป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและการเงินของประเทศไทย
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: เก็บเป็นเวลา 2 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและล็อกระบบ: เก็บเป็นเวลา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์
• ข้อมูลคุกกี้: เก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อข้อมูลพ้นระยะเวลาที่จำเป็น EZ333 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ก่อนนำไปใช้ในการวิเคราะห์ต่อไป

9. การคุ้มครองผู้เยาว์

EZ333 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย EZ333 ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

• กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยสมาชิกต้องยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น เพื่อยืนยันข้อมูลอายุที่ให้ไว้
• EZ333 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ EZ333 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
• หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บริการ EZ333 โปรดแจ้งให้เราทราบที่ support@ez333.ws ทันที

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

EZ333 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA อย่างครบถ้วน

• หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในหมวด 7 โปรดส่งคำขอมาที่ support@ez333.ws
• หากมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล EZ333 จะรับเรื่องและตอบกลับภายใน 30 วัน
• หากคุณไม่พอใจกับคำตอบจาก EZ333 คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย